C.G.V - Conditions Générales de Vente

 

Les conditions Générales de vente (C.G.V) sont considérées comme lus et acceptés par le client des lors que celui-ci à effectuer une réservation :

- par email (contact@bebechauffeur.fr)

- par SMS

 

SERVICE

 

Bébé Chauffeur propose à ses clients plusieurs types de transferts :

  • Transferts dans toute la région parisienne (région de Beauvais inclus) en Berline ou Van Mercedes ou Eco
  • Transferts longue distances au départ ou a l’arrivée de la région de paris (Beauvais inclus) desservant toute la France et l’Europe en Berline ou Van Mercedes ou Eco
  • Sièges bébés et rehausseurs disponibles lors de vos transferts  

(Siège bébé dos a la route ou face a la route, Cosy ou rehausseurs

 

Nos transferts peuvent être effectué par des taxis parisiens ou des VTC, toujours en accord avec notre qualité de service*

 

 

TRANSFERTS LONGUE DISTANCE

 

Lors d’un transfert Longue distance :

 

  • Péage et carburant a la charge du chauffeur
  • Vous avez la possibilité de vous arrêter en cours de route pour faire une pause (Restaurant et Hôtel non inclus)
  • Tunel sous la manche, ferry inclus a hauteur de 100 Euros, le client paye la différence si le montant dépasse 100 Euros
 
 
 

PRISE EN CHARGE - ASSURANCE RETARD AVION

 

Nos chauffeurs vous accueil dans les gares et aéroports avec un panneau a votre nom a la sortie des Bagages ou en tête de train. *

lors d'un accueil dans une gare ou un aéroport, vous bénéficiez d"une ''assurance Retard ou annulation de votre avion/train'', qui vous permet de décaler un transfert gratuitement sans supplément suite a l'annulation ou retard d'un vol ou train, et qui vous garantie aucun supplément si votre avion ou train a du retard

Cette assurance est inclus d'office lors de toute prise en charge en gare ou aeroport, cependant pour bénéficier de cette assurance gratuite et sans supplément, vous devez nous communiquer votre Numéro de vol ou train au moment de la réservation

 

RÉSERVATION – PAIEMENT - TARIF

Le client peut effectuer une réservation :

  • Par email = contact@bebechauffeur.fr

 

Lors d’une réservation, le client reçoit la confirmation par email avec un bon de transport en PDF, il reçoit également le numéro de téléphone du chauffeur

Le prix du transfert est fixe et connu a l’avance, il ne change pas en cours de route.

TVA non applicable, article 293B du CGI 

 

Le paiement peut s'effectuer de 2 manières différentes =

- a bord auprès du chauffeur en espèces ou carte bleue

 

  

ANNULATION – MODIFICATION DE LA RESERVATION

 

Le client peut modifier sa réservation gratuitement à tout moment, en nous contactant par email ou téléphone :

contact@bebechauffeur.fr     01 76 50 88 80

 

Le client peut également annuler sa réservation gratuitement a tout moment

 

 

DIVERS

Si une ou plusieurs clauses de la présente convention sont inapplicables, pour une raison quelconque, les autres clauses restent néanmoins valables.

 

 

RECLAMATION – RESPONSABILITE

 

Chaque prestataire est titulaire d’une assurance professionnel VTC, RC PRO

 

Les bagages et affaires personnels sont sous la responsabilité du client

 

Le chauffeur est responsable de la fiabilité et de la qualité de son service, il s’engage a être ponctuel et a offrir un service de qualité.

dans le cas suivant =

le chauffeur prestataire ne se présente pas ou arrive en retard au rendez vous de la prise en charge, cela entraînant la perte d'un tgv ou avion = seul le chauffeur prestataire, et l'entreprise de celui ci, peuvent être l'objet d'une poursuite. *

Bébé Chauffeur Décline toute responsabilité et dédommagement si ce dernier (Bébé Chauffeur) a bien contribuer au bon déroulement du dispatche et a bien transmis les informations nécessaires au chauffeur prestataire

*Bébé Chauffeur s'engage a communiquer au client toutes les informations nécessaires concernant l'identité et l'entreprise de ses prestataires (identité, contact, siret ...)

 

''Chaque jour, Nous espérons offrir a nos clients le meilleur service possible en terme de confort, sécurité et qualité''

C. CARVALHO

Bébé Chauffeur